Ideja o vlastitoj kozmetici za Aidu Tahto, magistru farmacije iz Brčkog, počela je tokom godina rada u apoteci, kroz svakodnevne razgovore s ljudima i razumijevanje njihovih potreba. Prvi proizvod koji je kreirala bila je pjenica za čišćenje lica, a s njom je počela i priča o brendu AIDA Formula. U njegove temelje, kako kaže, željela je utkati farmaceutsko znanje, pažljiv odabir sastojaka i realna očekivanja od njege kože.
Sa Aidom razgovaramo o putu od ideje do gotovog proizvoda, preprekama koje su je potaknule da krene samostalno i odgovornosti koju nosi kozmetika s vlastitim imenom.
Sjećate li se trenutka kada ste pomislili: „Želim kreirati vlastiti proizvod“? Šta vas je potaknulo da tu ideju ostvarite?
Ideja o vlastitoj kozmetici rodila se još tokom godina rada u apoteci, u okruženju u kojem sam svakodnevno primjenjivala svoje farmaceutsko znanje i iskustvo kroz proizvodnju u samoj apoteci.
U početku sam željela da se Aida razvija uporedo i sa radom u apoteci u kojoj sam radila, ali se moja vizija nije u potpunosti poklapala s vizijom rukovodstva, posebno kada je riječ o tome pod čijim imenom bi proizvodi trebali nastati. To me tada iskreno pogodilo, jer sam u toj ideji vidjela mnogo više od samog proizvoda – vidjela sam nešto u šta želim utkati svoje znanje, trud i lični pečat.
Ipak, nisam odustala. Nastavila sam razvijati tu ideju, korak po korak, sve dok nije došao trenutak da ona dobije vlastito ime – AIDA Formula.
Kako je Vaše iskustvo u farmaciji oblikovalo Aida Formulu i koje ste potrebe kupaca željeli staviti u prvi plan?
Farmacija me naučila da iza svakog proizvoda mora stajati razlog, a iza svake preporuke odgovornost. Godine rada u apoteci naučile su me da slušam ljude i razumijem njihove potrebe. Željela sam kreirati kozmetiku koja se temelji na znanju, pažljivo odabranim sastojcima i formulacijama koje razumijem. Važno mi je da kupac ne dobije samo lijep proizvod nego i kvalitetnu njegu kojoj može vjerovati.
Koji je proizvod nastao prvi i kako je izgledao njegov put od početne zamisli do gotove formule?
Prvi proizvod koji je nastao bila je pjenica za čišćenje lica. Željela sam početi s proizvodom koji je važan dio svakodnevne njege kože, a istovremeno mi je pružio priliku da spojim svoje farmaceutsko znanje s kreativnošću. Put do gotove formule podrazumijevao je istraživanje, pažljiv odabir sastojaka, usklađivanje njihovih koncentracija i usavršavanje teksture. Željela sam da pjenica ne bude samo proizvod koji čisti kožu, nego da pruži ugodno iskustvo korištenja i postane dio rutine kojoj se rado vraćamo. Tako je nastao prvi korak AIDA Formule.
Kome su Vaši proizvodi namijenjeni i po čemu želite da ih ljudi prepoznaju među brojnim drugim ponudama?
AIDA je namijenjena svima koji žele svojoj koži pružiti promišljenu i kvalitetnu njegu. Želim da se moji proizvodi prepoznaju po pažljivo biranim sastojcima, funkcionalnim formulacijama i iskrenom pristupu. Ne želim obećavati čuda niti pratiti svaki trend. Želim da ljudi razumiju šta koriste i da iza svakog proizvoda stoje znanje, odgovornost i ljubav prema poslu.
Kako birate sastojke i kroz koje provjere kvaliteta i sigurnosti proizvodi prolaze prije nego što dođu do kupaca?
Sastojke biram na osnovu njihove funkcije, dostupnih stručnih podataka, kvalitete i prikladnosti za konkretnu formulaciju. Važno mi je da razumijem zašto se određeni sastojak nalazi u proizvodu i kakvu ulogu ima. Jednako su važni pravilno formuliranje, stabilnost, mikrobiološka sigurnost i odgovarajuće provjere proizvoda prije stavljanja na tržište. Moje ime stoji iza brenda i zato kvalitet i sigurnost nikada ne smiju biti sporedni.
Šta Vam je bilo najzahtjevnije kada ste, uz ulogu farmaceutice, preuzeli i ulogu poduzetnice u Brčkom?
Najzahtjevnije je bilo izaći iz poznatog okruženja struke i preuzeti odgovornost za sve ono što dolazi s vlastitim brendom, od razvoja proizvoda do organizacije, ulaganja i predstavljanja na tržištu. Naučila sam da dobra ideja sama po sebi nije dovoljna. Potrebni su strpljenje, upornost i spremnost da učite i onda kada nemate sve odgovore. A kada imate jasan cilj i vjeru u ono što radite, lakše pronalazite snagu da nastavite.
Je li Vas neka povratna informacija kupaca posebno dirnula ili navela da nešto promijenite u razvoju proizvoda?
Svaka iskrena povratna informacija mi je važna jer mi pokazuje kako ljudi doživljavaju ono što stvaram. Posebno me raduje kada prepoznaju trud, pažnju i ljubav koje ulažem u svaki proizvod. Povratne informacije su i prilika da učim, preispitam svoje odluke i nešto unaprijedim. Želim da AIDA raste zajedno sa svojim kupcima, a ne samo kroz vlastite ideje.
Kao farmaceutica, šta biste voljeli da kupci bolje razumiju kada čitaju deklaracije i procjenjuju obećanja iz reklama?
Voljela bih da kupci znaju da skuplji proizvod nije uvijek i bolji, kao što ni prirodno ne znači automatski sigurnije ili djelotvornije. Važno je razumjeti sastav, namjenu proizvoda i vlastite potrebe, a ne oslanjati se samo na reklamu ili popularan sastojak. Koži nisu potrebni svi trendovi. Potrebni su joj njega koja joj odgovara i dosljednost.
Brend nosi Vaše ime. Kako doživljavate odgovornost koja dolazi s tim i na čemu želite graditi povjerenje kupaca?
Za mene je to velika odgovornost jer iza AIDA Formule ne stoji samo ime brenda nego i moje ime, moje obrazovanje i godine iskustva. Želim graditi povjerenje iskrenim pristupom, kvalitetom i realnim očekivanjima. Ne želim da ljudi kupuju samo zato što vjeruju mom imenu, nego da kroz iskustvo s proizvodima potvrde da je to povjerenje opravdano.
Šta je sljedeće za Aida Formulu i šta biste iz vlastitog iskustva poručili ženama koje imaju ideju, ali još oklijevaju napraviti prvi korak?
Želim da AIDA raste polako, kvalitetno i pošteno, uz nove proizvode koji će imati svoju svrhu i mjesto u njezi kože. A ženama koje imaju ideju, ali se još dvoume, poručila bih da ne čekaju savršen trenutak jer on možda nikada neće doći. Počnite s onim što imate, učite putem i ne odustajte na prvoj prepreci. Moj put me naučio da se neke ideje ostvare tek kada skupimo hrabrost da napravimo prvi korak.
***
Foto: Aida Tahto (privatni arhiv)
